巧用互联网思维
2014-6-21 来源: 《UW内衣经销商》

　　巧用互联网思维，康丽娜成为无痕内衣第一贴牌供货商!

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　　自去年以来，互联网思维就成为了最炙手可热的话题，众多理论大咖热衷于发表高论，指点江山，热闹非凡。然而究竟什么才是互联网思维，至今没有统一的答案。这其实也不可能有标准的答案，当然也不需要。真正的互联网思维可能是一整套的理论，也可能是某一点的理论。最最重要一点是，找到成功的、合适的案例，坚决贯彻学习执行，这是学习互联网思维最切实可行之道。

　　以下这一家传统的内衣贴牌加工厂就很好的运用互联网思维去调整经营思路，效果显著，自去年底以来，订单火爆，供不应求。

　　康丽娜内衣是位于广东佛山的一家内衣贴牌供货商，从事内衣生产行业有十多年时间，从做外贸起家，后来又转做品牌、电商、贴牌加工，辉煌过，也低潮过，但一直在寻找最合适、最精准的定位。恰好互联网大潮来袭，互联网思维横空出世，颠覆了传统的经营思维。

　　康丽娜董事长张廷高仔细分析了众多互联网成功案例，最后得出的结论是，小米公司的经验最值得学习借鉴，但就算是小米的经验，也是一套宏大、完整的理论体系，完全照搬，也是很难实现的。他认为，就运用雷军的“雷法则”，也就是“专注、极致、口碑、快”这七个字，坚决贯彻执行就可以了。

　　以下看看康丽娜公司是如何凭借雷军这一套互联网思维取胜的。

　　一、专注

　　小米以专注著称，从第一款小米1开始，到现在，四年的时间，才出了四款手机，不像其他公司，一年可能就有几十款。但正因为专注，更容易聚焦更受关注，也更容易把产品做好。这给了张总很好的启发，当时他的公司业务繁多，既做品牌，又做电商，还有不少的代加工业务。团队很累，他更累。几经思考，他做出重大决定，首先把品牌和电商砍掉，专做OEM。

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　　其次OEM也不是所有类别产品都做，而只做无痕无钢圈调整型内衣这个类别。看起来，他这两招够狠够冒险的，然而更狠的是，就算是无痕无钢圈调整型这个类别，他也只做两款产品—— 这简直是疯子所为!在我们平常所熟悉的代工厂，总是客户说生产什么就是什么，要不就是开发几十个款，任客户挑选。张总简直是逆天而行，而且冒大风险，因为客户习惯了挑选，习惯挑剔，只有这么两款产品，卖不出去咋办?

　　对此，张总却是信心满满的：“做几十款上百款产品?那说明信心不足，再说，款式越多，越难做得精，做得好。我是做了充分的市场调查，从品类、工艺、款式上下功夫，这么大一个团队，只做两款产品，死磕再死磕，必须做到顶尖的、让用户尖叫的产品。”

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　　二、极致

　　正因为专注，才可能极致，张总沿着雷军的成功思维，致力打造极致的产品。他要把这两款产品做到最好，行业第一，前所未有。

　　但是这说来容易，做起来一点也不容易。极致的产品是建立在极致的设备、工艺、材料以及人才上，不是概念说牛逼就牛逼的，只想忽悠人的做法必败。

　　为此，张总开始了艰苦的“再创业”过程，用他的话说，除了折磨还是折磨。首先要解决的是设备和工艺，生产无痕无钢圈内衣产品设备和工艺，国内基本没有，有的也是简单的山寨货，无法保证与国际无痕产品同样的一流品质。这个问题没啥好办法，直飞英国和意大利，全面多方考察洽谈，签下了一个令他自己也觉得不可思议的采购大合同，因为那些设备实在昂贵得令他咬牙切齿，唯一的好处是，附加一个条件，设备方要负责免费培训一个团队熟练应用操作，以及精通无痕工艺，这直接解决了最匮乏的新工艺人才问题。

　　花了两个月时间，设备、工艺、人才的问题都解决了，然后就是一个材料了。极致的产品一定要用世界顶级供应商的材料，这也没得说，拜访国际知名大供应商，一个一个洽谈、测试，待最终敲定下来，又是一个月的时间过去了。

　　现在万事俱备，只等开机生产了?还不行!有一晚张总突然觉得不安，世界上顶级的设备、工艺、材料，再加一个精英团队，就等于一个极致的、牛逼的产品了吗?不见得不见得。按这套标准生产出来的产品，绝对是国际顶级水平，但他认为还不足够，他所理解的互联网极致产品是独一无二、前所未有的，他要让所有的经销商、消费女士惊讶、尖叫，因此必须在这个基础上再创新。

　　又是一个月的调研、苦思，张总做出了一个大胆决定，开创内衣新品类——无痕无钢圈调整型内衣，这不光中国，在全世界上都是独创的，这个类别很好的兼顾了舒适与聚拢功能，能给用户带来从来没有过的穿着体验感，让她们惊叹、惊喜。

　　大方向确定了，就是没日没夜的死拼死磕，当第一款无痕无钢圈调整型内衣出来后，他兴奋得一夜无眠 —— 这一刻太艰难太不容易了。

　　三、口碑

　　但是，兴奋过后，张总很快冷静下来，心情又忐忑起来。为啥?哪怕在专业人士看来，这款产品已经是好到极致、无可挑剔了，但真正的成功与否，还得通过封测，接受上帝，也就是消费者的试穿体验，好与不好，她们说了算。

　　张总建立了一个五百人的封测大群，里面清一色的不同年龄层次的女性，有内衣店老板、导购等专业人士，有时尚、小资的白领，有中年的优雅成功女士，也有工作几年的“屌丝”，以及朝气蓬勃的大学生。

　　他免费提供产品测试，但要求每人如实填写对产品的意见，不需客气恭维，但求真实无误，更欢迎吐槽、拍砖。

　　一个多月的测试，结果如预期般好，很多测试者给与了好评。也有不少的改进意见，张总觉得这更是弥足可贵，虚心接受，不断改进，力求完美。

　　这一回真的是万事俱备了，正式生产开售!一个月后，从经销商返回的数据看，效果非常理想。

　　口碑很重要，好产品是基础，内测是检测产品是否具备口碑传播的重要方法，这一关的目标达到了，正式开售后真正的市场反馈也就相差无几。这两款产品中的一款是主打网络渠道的，开始的时候销售一般，但经过半个多月后，好产品的口碑威力爆发了，销量迅速攀升，最高曾出现过三天销售四万件的疯狂记录，令人惊叹。

　　张总每天晚上就泡在网上，看买家的留言，收集他们的意见，再分析，再改进。更完美的产品，会塑造更强有力的口碑。无需广告，销售都很火爆。

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　　四、快

　　互联网思维的精髓就是快，产品要快速更新迭代，从研发到产品销售，要高速运作，要始终领先竞争对手一步，才是致胜之道。张总的作风本来就雷厉风行，植入了互联网基因后，更是“快准狠”。但这种快，不是乱来，不是为快而快。而是建立了一个快速的公司运营机制，无论是对生产、营销、后勤保障都能做到快速反应，有效解决。

　　在许多公司，从董事长开始到基层员工，会有四层五层甚至六层更多的架构，但在康丽娜，简化为只有三层结构，董事长是第一级，中高层管理是第二级，第三级就是基层员工了，减少了繁琐的中间环节。同时拆分大部门，形成若干小部门，更专业、更专注。这是扁平化的管理制度，优化流程、权责清晰，让整个公司运作更快捷更流畅。

　　事实上，在中国这个山寨大国，任何好做的生意都会引来疯狂的模仿跟随。当康丽娜的无痕无钢圈产品在市场上风靡四个月后，彷佛一夜之间，冒出了多家做同样产品的工厂，夸张的是，模仿的产品从外观看起来几乎是一模一样，这是让原创者吐血的行为，也会抢占生意、扰乱市场。但张总胸有成竹，一点也不慌张，他早就料到这一步，当跟随的山寨厂蜂拥而上时，他的第二代无痕无钢圈产品已经是卖爆了。这是一个精明商人的运作思维——我阻止不了你模仿，但我永远跑在你前面，呼吸最新鲜的空气，而我脚后的飞尘够你难受的。

　　这样的快，需要领导者的超前眼光，更需要整个公司的科学运营体系，职责分明、简化流程，每个员工跑得快，整个公司才快得起来。相比雷军的快，张总有更深刻的认识和实施，活学活用，绝不生搬硬套，才能取得理想的效果。　(文/何志)