勇者逐梦 IT精英的完美跨界
2014-6-21 来源: 《UW内衣经销商》
——访ZOEZOA电商总监夏晓峰
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人物介绍：夏晓峰，全球原创设计师集群品牌ZOEZOA电商总监，从事互联网行业13年，有着11年以上的管理经验，擅长电子商务B2B、B2C的团队建设和运营管理。曾任食品、服装企业电商技术总监、运营总监等管理职位，凭借丰富的经验对当今网络发展趋势有独到见解。
IT精英的“弃文从商”之路
随着互联网的高速发展，电子商务近年来得到了迅猛发展。拥有丰富IT工作经验的夏晓峰早年便敏锐地觉察到电子商务的巨大商机，毅然决定从高新技术精英转战电子商务营销管理，过硬的IT技术优势让他的“弃文从商”之路如鱼得水，多年来成功将外贸服装品牌、食品公司等推向电子商务市场，取得了显著的成绩，同时让它们在当今竞争激烈的电子商务领域得到持续不断地稳步发展。但为人低调的夏晓峰仅仅用“印象深刻”四个字来概括了往昔的“光辉岁月”。
提到某外贸服饰品牌电商项目，夏晓峰说他印象尤为深刻。这个项目与国内电商项目不同之处是该服装公司想要建设自主的B2C平台，相较于当时大多数企业依靠已有的专业B2C平台来实行电商销售这一行业现状，这个项目的实施开展难度更大。当然建设企业自主的B2C平台对于计算机专业的夏晓峰来说是件容易的事情，但要将平台推广出去实现销售是十分不易的。这个项目能成功开展的前提需要该品牌要有一定的知名度及固定的顾客群体，而且这个顾客群对品牌及网站要绝对的信任，才会促成他们直接到官方的B2C网站购买。
莎士比亚说过：脑袋里的智慧，就像打火石里的火花，不去敲打它是不肯出来的。面对着这一难题，夏晓峰不断的思索，在当时凭借睿智的头脑、丰富的经验和熟练的技术，擦亮了成功的火花。他带领团队采用一套国外的B2C商城系统进行二次开发，根据外国用户的使用及购买习惯，进行不断的优化及创新，并通过EDM及SNS多种网络营销手段进行推广宣传，当时创造出平均每月40W欧元的惊人销售额。而后，夏晓峰和他的团队一起，整合品牌商在法国华人商会的其他品牌资源，在当时的品类基础上增加了男装、箱包等产品，使得网站销量越来越火爆，使该品牌的商城平台成为法国当地比较有影响力的一个B2C电子商务购物网站。
夏晓峰在电子商务领域的成功案例不胜枚举，往日的辉煌业绩不仅为夏晓峰的人生履历添上浓墨重彩的一笔，更重要的是铸就了他强大的内心：“我带领过技术团队，管理过运营团队，接触互联网的时间很早，所以能清晰地分析不同时代的电商环境情况并做出有针对性的发展规划。虽说现在电商大环境竞争激烈，网站流量费用越来越高，推广一个新的品牌更需要不断的努力和积累。但是，我更喜欢接受有挑战性的工作。”面对当前竞争激烈的电商市场，夏晓峰仍然信心满满。
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内衣电商要在沉积中等待爆发
虽说在互联网行业纵横多年，实操经验游刃有余，但作为内衣行业的“新兵”，夏晓峰对于行业知识的汲取和累积也是毫不马虎。通过长时间用心观察、数据分析，对目前内衣行业电商平台的发展情况，他有自己独到的见解：“内衣这个类目近几年在电商平台上发展非常迅猛。虽然现在竞争非常激烈，但还是会有一些特色品牌能突围而出。”夏晓峰提到，他深度关注过中山内衣品牌歌瑞尔的发展蜕变。根据他研究的数据表明，这几年来，歌瑞尔从2008年的几百万销售额直冲到去年的3个亿。“内衣企业在线上定位非常重要。像歌瑞尔能够这么成功，就在于它精准的品牌定位和产品品类的丰富，它定位在中低端消费群体，并且产品也很不错。”但是对于目前大多数内衣电商品牌，他表示还有很多内衣企业的线上定位并不清晰，难以给人留下深刻的印象。另外，他认为企业建立电商平台的出发点很重要，绝对不能抱着“试水”的心态，只把电商平台当成一种清货的工具。对企业的电商发展之路要有长远的规划，不能“想做就做”或者“做到哪儿算哪儿”。
从业多年，夏晓峰结识了很多同行业的朋友，跟他一样从事内衣行业的电商人才却寥寥无几。目前整个电商行业都发展得相当快，内衣行业也发展迅速。但很多企业老板的心态还是太过浮躁，大多想要“现成”的人才而不太注重人才的培养。说到内衣行业电商人才的培养，从技术类人才成功转型的夏晓峰认为真正的电商人才可遇不可求。“培养和挖掘这类人才的方法有很多，如对企业内部优秀的营销人才通过电商课程的学习等方式进行重点培养，或者深入挖掘互联网行业内的技术人才进行深入转型等途径，都可以为自己企业培养出忠诚且专业的电商人才。”
敢于挑战才是勇者的追逐
个性的坚韧和喜欢挑战的特质，让夏晓峰选择了不熟悉的内衣行业和一个新兴的内衣品牌作为自己再攀事业高峰的平台。“我最初深入地了解过ZOEZOA，发现这个品牌的前期规划做得非常充分，公司对这个品牌的投入也非常大。最重要一点，则是被它的定位所吸引——全球原创设计师集群品牌。这样一个高端的定位我很喜欢。依我个人的经验看来，在激烈的市场环境中，有特色的品牌才能走出一条自己的路。”
作为一个定位高端的设计师品牌，在如今竞争激烈的电商平台上，起步阶段的ZOEZOA会以怎样的方式快速抓住消费者的眼球?“在品牌发展初期，我的操作思路还是会以宣传品牌形象为主。”夏晓峰说道：“ ZOEZOA现在有天猫旗舰店，并在淘宝平台设有自营店，京东商城也有自己的品牌店。我们除了通过在天猫、淘宝、京东等电商平台网站形象的大力宣传造势，让消费者充分了解我们品牌定位外，还通过线上购物和试穿体验，来让消费者亲身感受产品的设计感和高品质所带来的身心愉悦。今年我们线上的重点都会以打造知名度为主，势必在最快时间内打造出品牌知名度，来增加产品销量。”
5月中旬，ZOEZOA广州第一家实体店在增城万达广场正式开业，这一举动标志着ZOEZOA品牌从单一的线上渠道扩展到线下渠道。而如何平衡现阶段线上线下销售的关系，这也是夏晓峰早就考虑到的问题：“与大多数设计师品牌一样，目前我们品牌的SKU比较精炼，现阶段我们线上、线下还是实行同等价格制。这就要求我们现在线上线下的店铺要做好差异化，如目前两者之间设有不同的会员制度，不同的促销方式，不同的赠品等等，以维护不同渠道、不同客户的同等利益。”
作为“后起之秀”的内衣品牌，未来的ZOEZOA如何在激烈的市场中脱颖而出，夏晓峰对这点毫不担心：“ZOEZOA品牌的优势很明显，就它的定位而言——全球原创设计师集群品牌，这样一个定位已经与很多内衣品牌拉开了距离和档次。另外，它的品类不单单只局限于内衣。虽说现阶段会以内衣为主，未来会有时尚男装、泳衣等品类增加，但重点还是会不断塑造原创设计的概念，这就是它最大的核心竞争力!”
编后语：年轻帅气的夏晓峰，没有IT男的严肃和刻板。面对电子商务现状，他侃侃而谈，提起ZOEZOA电商运营管理他热情洋溢、信心十足，全球设计师集群品牌ZOEZOA因为他的加入，相信能在不久的将来于电子商务领域驰骋出一片广阔的天地。(文/徐芳)